วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิ จิตอลระดับโลก เผยสถิติใหม่ด้านพฤติกรรมไร้เงิ นสดของผู้บริโภคชาวไทย ล่าสุดมีการ “แตะเพื่อจ่าย” ผ่านบัตรวีซ่าคอนแทคเลสมากกว่ าสองล้านครั้งในเดือนกันยายน 2563 ที่ผ่านมา หรือมากกว่าสิบเปอร์เซ็นต์ จากการชำระเงิน ณ จุดขายของวีซ่าทั้งหมด
การเพิ่มขึ้นของจำนวนการทำธุ รกรรมผ่านบัตรคอนแทคเลสของวีซ่า สอดคล้องกับผลสำรวจฉบับล่าสุ ดเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทั ศนคติการชำระเงินของผู้บริ โภคประจำปีของวีซ่า (Visa Consumer Payment Attitudes Study) ที่ระบุว่าแปดในสิบของผู้บริ โภคชาวไทย ( 79 เปอร์เซ็นต์) ชำระเงินในรู ปแบบคอนแทคเลสมากกว่าเมื่อสองปี ที่ผ่านมา นอกจากนี้สี่ในห้าของผู้ ทำแบบสอบถาม ( 75 เปอร์เซ็นต์) ที่ไม่เคยชำระเงินในรู ปแบบคอนแทคเลสมาก่อน ยังแสดงความสนใจที่จะใช้บั ตรคอนแทคเลสในการชำระเงิน แทนที่จะยื่นบัตรให้แคชเชียร์ ทำธุรกรรมเหมือนในอดีต
นายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “เรายินดีที่ได้เห็นผู้บริ โภคชาวไทยเลือกใช้บัตรวีซ่ าคอนแทคเลสเพื่อการใช้จ่ายในชี วิตประจำวัน จากยอดการใช้จ่ายผ่านวีซ่ าคอนแทคเลสที่ทะลุสองล้านครั้ งเป็นครั้งแรกในรอบหนึ่งเดือน เป็นเรื่องที่ปฏิเสธไม่ได้ว่ าการชำระเงินแบบไร้เงินสดได้เติ บโตอย่างแข็งแกร่งในประเทศไทย ซึ่งความสำเร็จนั้นเป็ นผลมาจากความร่วมมือของพันธมิ ตรทางธุรกิจของเราทั้งธนาคาร วงการค้าปลีก และเทคโนโลยี ที่ทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่ อเพิ่มจำนวนการออกบัตร การขยายจำนวนจุดรับบัตรวีซ่า และการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคถึ งประโยชน์ในด้านความรวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยจากการชำระเงินด้ วยเทคโนโลยีวีซ่าคอนแทคเลส”
พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริ โภคในการชำระเงินแบบไร้เงินสดนั้ นยังอ้างอิงได้จากผลสำรวจเรื่ องโควิด -19 ของวีซ่า ที่ได้มีการติดตามการใช้จ่ายผู้ บริโภคชาวไทยในช่วงการแพร่ ระบาดครั้งใหญ่นี้ โดยในผลสำรวจได้แสดงให้เห็นว่ าสามในห้าของคนไทย ( 61 เปอร์เซ็นต์) ได้เริ่มเปลี่ยนนิสัยในการใช้จ่ ายแบบไร้เงินสด และเลือกใช้จ่ายผ่านบัตรหรื อแอพพลิเคชั่นบนมือถือมากกว่ าเงินสด นอกจากนี้ เกือบเจ็ดในสิบของคนไทย ( 69 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาตั้งใจที่ จะชำระเงินในรูปแบบดิจิตอล แทนการกลับไปใช้เงินสดแม้ว่ าการแพร่ระบาดครั้งนี้จะยุติลง
แรงขับเคลื่อนในการชำระเงิ นแบบไร้เงินสดในประเทศไทยนั้ นได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดี จากภาคอุตสาหกรรมและธุรกิจค้ าปลีก ซึ่งเห็นได้ชัดจากผู้ค้ารายใหม่ ที่เพิ่มขึ้นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของร้ านสะดวกซื้อ ปัจจุบันในประเทศไทยมีมากกว่า 500,000 ร้านค้าที่รองรับการชำระเงิ นในรูปแบบคอนแทคเลส
หมวดร้านค้าห้าอันดับสูงสุดที่ ผู้บริโภคชาวไทยเลือกชำระเงินผ่ านบัตรวีซ่าคอนแทคเลสในการจับจ่ ายซื้อสินค้าและบริการ ได้แก่ สถานีบริการน้ำมัน ร้านฟาสต์ฟู้ด ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร และบริการขนส่งสาธารณะ
“ในประเทศไทย เรามองว่าการชำระเงินในรู ปแบบคอนแทคเลสจะยังคงเติบโตอย่ างต่อเนื่อง โดยมีผลจากการที่เราร่วมกั นทำงานกับพันธมิตรในการเพิ่มจุ ดรับชำระบัตร รวมถึงการขยายหมวดร้านค้า และการนำเสนอนวัตกรรมการชำระเงิ นใหม่ๆ เข้ามาในอนาคต ไม่ว่าจะเป็น สมาร์ทโฟน และสมาร์ทวอทช์ พร้อมกันนี้ วีซ่า ยังมุ่งทำงานร่วมกับผู้ที่มีส่ วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจทั่วทั้ งภาคอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคชาวไทยปรั บตัวเข้ากับวิถีชีวิตแบบใหม่ และผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุ รกิจต่อไปได้ในยุคนิวนอร์ มอลและช่วยให้เศรษฐกิจฟื้นฟูต่ อไป” นายสุริพงษ์ กล่าวเสริม
VIDEO
ผู้ถือบัตรวีซ่ าคอนแทคเลสสามารถใช้บริการ “แตะเพื่อจ่าย” ได้ทุกที่ที่รับการชำระเงิ นแบบไร้เงินสดโดยไม่จำเป็นต้ องเซ็นต์ชื่อบนสลิปเมื่อมี ยอดการชำระต่ำกว่า 1,500 บาท
No comments: