- นับเป็นเครือโรงแรมนานาชาติรายแรกที่เปิดตัว LINE MINI App ในตลาดไทยและตลาดไต้หวัน
- การขยายบริการในครั้งนี้ต่อยอดจากการเปิดตัวในตลาดญี่ปุ่นเมื่อปีที่ผ่านมา นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัลระดับภูมิภาคของ IHG
IHG Hotels & Resorts ประกาศก้าวสำคัญของกลยุทธ์ดิจิทัล ในฐานะเครือโรงแรมนานาชาติรายแรกที่เปิดตัว LINE MINI App ในตลาดไทยและตลาดไต้หวัน เพื่อเพิ่มช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้เข้าพักผ่าน LINE ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในเอเชีย โดยการเปิดตัวครั้งนี้ต่อยอดจากความสำเร็จของ IHG LINE MINI App ในตลาดญี่ปุ่น ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่ผ่านมาและปัจจุบันมีผู้ติดตามมากกว่า 4 ล้านราย โดยแอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาโรงแรมในเครือ IHG กว่า 7,000 แห่งทั่วโลก พร้อมเข้าถึง IHG One Rewards และรับข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น
ภายใน IHG LINE MINI App ผู้ใช้งานสามารถ:
- จองโรงแรมในเครือ IHG: ค้นหา เลือกดู และจองห้องพักกับโรงแรมในเครือ IHG กว่า 7,000 แห่งทั่วโลก
- สมัครสมาชิก IHG One Rewards: ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้ฟรี พร้อมเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี LINE ได้อย่างสะดวก
- เข้าถึงข้อมูลและสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก: ตรวจสอบสถานะสมาชิกและคะแนน แลกรับรางวัล รวมถึงเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของ IHG One Rewards และสิทธิพิเศษด้านการรับประทานอาหารในประเทศไทย
Dean Jones รองประธานฝ่ายการพาณิชย์ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกและแปซิฟิกของ IHG Hotels & Resorts กล่าวว่า “IHG มุ่งมั่นในการพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ มาโดยตลอด ซึ่งรวมถึงการเดินหน้าพัฒนาด้านดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง โดยการเป็นเครือโรงแรมนานาชาติรายแรกที่เปิดตัว LINE MINI App ในตลาดไทยและตลาดไต้หวัน สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการเข้าถึงผู้เข้าพักผ่านแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้งานเป็นประจำ พร้อมช่วยให้การค้นหา การจอง และการเข้าถึงประสบการณ์จากแบรนด์ต่าง ๆ ในเครือ IHG เป็นเรื่องง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น โดยในเอเชีย แพลตฟอร์มอย่าง LINE ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนในการขับเคลื่อนอนาคตของการเดินทาง ผ่านช่องทางที่ผู้เข้าพักของเราคุ้นเคยและไว้วางใจ”
Rita Jiang ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์และการตลาด ประจำภูมิภาคจีนแผ่นดินใหญ่ของ IHG Hotels & Resorts กล่าวว่า “ผู้เข้าพักของเราในตลาดไทยและตลาดไต้หวันคุ้นเคยกับการใช้ LINE ในชีวิตประจำวัน การเปิดตัว LINE MINI App ในทั้งสองตลาดจึงช่วยให้เราสามารถเข้าถึงผู้เข้าพักผ่านแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้ว พร้อมช่วยให้การจองห้องพักและการเข้าถึง IHG One Rewards เป็นเรื่องง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราในการพัฒนาประสบการณ์ดิจิทัลที่ตอบโจทย์การใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ พร้อมมอบประสบการณ์ที่สะดวกและราบรื่นในทุกขั้นตอน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับผู้เข้าพักจากทั้งสองตลาดสู่โรงแรมที่โดดเด่นของ IHG ในจุดหมายปลายทางต่าง ๆ ทั่วโลก”
LINE เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วเอเชีย โดยมีผู้ใช้งานต่อเดือนมากกว่า 195 ล้านคน รวมถึงกว่า 56 ล้านคนในประเทศไทย และกว่า 22 ล้านคนในตลาดไต้หวัน หรือคิดเป็นประมาณ 94% ของประชากรในไต้หวัน ทำให้ LINE เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่มีอัตราการเข้าถึงผู้ใช้งานสูงที่สุดในโลก
ฉลองการเปิดตัว พร้อมมอบสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับสมาชิก
เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัว IHG LINE MINI App ทาง IHG One Rewards เตรียมกิจกรรมและสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับสมาชิกตลอดเดือนสิงหาคม นอกเหนือจากฟังก์ชันที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบคะแนน ค้นหาโรงแรม และจองห้องพักได้อย่างสะดวกในที่เดียวแล้ว ผู้ใช้งานยังสามารถร่วมสนุกและลุ้นรับ LINE Points จากโปรโมชันที่ร่วมรายการ รวมถึงเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษสำหรับสมาชิก IHG One Rewards โดยเฉพาะ
นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัวสติกเกอร์ LINE ลิมิเต็ดเอดิชันในธีมการเดินทางสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยโดยเฉพาะ ซึ่งออกแบบโดย Sundae Kids คู่หูนักวาดภาพประกอบชื่อดังที่เป็นที่รู้จักจากผลงานการ์ตูนและการถ่ายทอดเรื่องราวในชีวิตประจำวันผ่านลายเส้นอันเป็นเอกลักษณ์
เครดิต: Sundae Kids
IHG Hotels & Resorts เดินหน้าพัฒนาประสบการณ์ดิจิทัล เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผู้เข้าพัก พร้อมช่วยให้การวางแผนการเดินทางเป็นเรื่องง่าย สะดวก และตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลมากยิ่งขึ้น ผ่านการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ อาทิ ระบบค้นหาข้อมูลด้วย AI ในรูปแบบการสนทนา ตลอดจนการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับช่องทางดิจิทัลในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ทั้งหมดนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ IHG ในการช่วยให้นักเดินทางสามารถค้นหา จอง และเข้าถึงประสบการณ์จากโรงแรมในเครือกว่า 7,000 แห่งทั่วโลกได้อย่างง่ายดายและสะดวกยิ่งขึ้น