เสียวหมี่ผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก ให้ความสำคัญในเรื่องของบริการหลังการขายด้วยศูนย์บริการ 12 สาขาทั่วประเทศ และเตรียมเปิดสาขาที่ 13 เพิ่มภายในเดือนมิถุนายนนี้ พร้อมเปิดให้บริการ Xiaomi Call Center ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ที่เบอร์โทรศัพท์ 1800-012-368 หรืออีเมลล์ service.th@xiaomi.com เพื่อเป็นการยกระดับการบริการหลังการขายให้ครบวงจร และมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานให้กับลูกค้าทุกคน นอกจากนี้ยังเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า Mi TV ในบริการหลังการขาย ด้วยการรับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด
เสียวหมี่ได้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่หลากหลาย สำหรับตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ในทุกๆ ด้าน และเพื่อเป็นการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแบบไร้รอยต่อ เสียวหมี่ได้มีการเปิดศูนย์บริการ 12 สาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ารับการบริการได้สะดวกที่สุด โดยมีสาขาที่เปิดให้บริการ ดังนี้
สำนักงานใหญ่ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา เซียร์รังสิต
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา ซีคอนสแควร์
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา IT Mall Fortune Town
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา เชียงใหม่
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา พิษณุโลก
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา ขอนแก่น
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา นครราชสีมา
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา สุราษฎร์ธานี
ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา หาดใหญ่
ศูนย์บริการ Xiaomi ศูนย์การค้าฟอร์จูน ทาวน์
ศุนย์บริการ Xiaomi สาขา เซ็นทรัล บางนา
โดยในเดือนมิถุนายนนี้ เสียวหมี่เตรียมเปิดศูนย์บริการเพิ่มอีกหนึ่งสาขาเป็นสาขาที่13 ได้แก่ ศูนย์บริการ Smart Home Electronics (EDS)
นอกจากศูนย์บริการแล้วเสียวหมี่ได้มีการเปิดบริการ Xiaomi Call Center ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการเพิ่มช่องทางในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการมากยิ่งยึ้น โดยสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 1800-012-368 ทุกวันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. ไม่เสียค่าใช้จ่าย หรืออีเมลล์ service.th@xiaomi.com
สำหรับลูกค้า Mi TV ที่ทางเสียวหมี่ได้มีการเปิดตัวไปเมื่อไม่นานมานี้ ได้แก่ Mi TV P1 Series ซึ่งมีให้เลือก 3 ขนาด ได้แก่ ขนาด 55 นิ้ว (15,990 บาท), 43 นิ้ว (11,490 บาท) และ 32 นิ้ว ขนาด 32 นิ้ว (6,990 บาท) และ Mi TV Q1 ขนาด 75 นิ้ว (ราคา 44,990 บาท) เสียวหมี่มอบความมั่นใจและความสบายใจให้กับลูกค้าหลังการขาย โดยลูกค้า Mi TV จะได้รับการประกันตามเงื่อนไขดังนี้
รุ่น Mi TV P1 43 นิ้ว, Mi TV P1 55 นิ้ว และ Mi TV Q1 75 นิ้ว รับประกัน 36 เดือนและบริการซ่อมนอกสถานที่
Mi TV P1 32 นิ้ว รับประกัน 12 เดือน ซ่อมได้ที่ศูนย์บริการเท่านั้น
อุปกรณ์เสริม Mi TV ทุกชนิด รับประกัน 6 เดือน
Mi TV วางจำหน่ายที่ Lazada, JD Central, Shopee, และร้าน Mi Stores ที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน พร้อมโปรโมชั่นพิเศษสำหรับผู้ที่ซื้อตั้งแต่ 6 – 13 มิถุนายนนี้เท่านั้น
