HP เปิดตัว Experience Store แห่งแรกในไทย ยกระดับการบริการ พลิกโฉมประสบการณ์ตอบโจทย์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ [TH/EN]


[TH]
เอชพี ประเทศไทย ผู้นำพอร์ทโฟลิโอด้านเทคโนโลยี เผยโฉม HP Experience Store (เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์) แห่งแรกในประเทศไทย ชั้น 3 สยามสแควร์วัน จับยุทธศาสตร์สำคัญใจกลางกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซี เดินหน้ายกระดับการบริการเข้าถึงผู้บริโภคยุคดิจิทัลทุกแพลตฟอร์ม HP Experience Store พร้อมให้การบริการเต็มรูปแบบ มอบประสบการณ์เชื่อมโลกออนไลน์กับออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างลื่นไหล ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การซื้อสินค้าของคนรุ่นใหม่

“HP Experience Store แห่งนี้ เอชพี มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดี สร้างความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นให้ลูกค้าได้มาสัมผัส ทดลอง ผลิตภัณฑ์เอชพี เป็นกลยุทธ์  Omnichannel การตลาดเชิงรุกที่ตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันที่ต้องการเข้าถึงแบรนด์ทั้งบนออนไลน์และออฟไลน์”
 ปวิณ วรพฤกษ์ กรรมการผู้จัดการ เอชพี อิงค์ ประเทศไทย กล่าว

HP Experience Store นำเสนอนวัตกรรมล่าสุดจากเอชพี พร้อมโซลูชั่นส์ที่ตอบโจทย์ทั้ง Workstyle และ Lifestyle โดยมีผลิตภัณฑ์กลุ่มคอมพิวเตอร์ พีซี โน้ตบุ๊ค เกมมิ่ง และเครื่องพิมพ์ อาทิ HP EliteBook x360 ชุดเวิร์กสเตชั่น HP ZBook เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น HP OfficeJet Pro HP LaserJet และ HP Smart Tank รุ่นใหม่ มอบความสะดวกควบคู่โซลูชั่นส์การใช้งานอย่างอัจฉริยะและปลอดภัย กลุ่มผลิตภัณฑ์ พรีเมี่ยมสุดล้ำ HP Spectre HP ENVY และ HP Pavilion x360 ดีไซน์โดดเด่นสะดุดตา มาให้ผู้บริโภคได้สัมผัสกับประสบการณ์ใช้งานในรูปแบบต่างๆ และ Gaming Experience Zone ที่จะได้สัมผัสกับ OMEN by HP ขุมพลังแห่งเกม

เอชพี ประเทศไทย ยกระดับการให้บริการ ขยายช่องทางการให้บริการลูกค้าพร้อมเข้าถึงทุกแพลตฟอร์ม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเอชพีจะได้รับบริการที่รวดเร็วฉับไว รวมถึงช่องทางการส่งข้อมความต่างโซเชียลแมสเซจแพลตฟอร์ม อีกหนึ่งช่องทางการให้บริการนอกเหนือไปจากศุนย์บริการและการให้บริการที่บ้านและสำนักงาน ซึ่งเอชพีเป็นแบรนด์แรกและแบรนด์เดียวในอุตสาหกรรมไอทีที่มอบบริการครอบคลุมครบทุกด้าน

พบกับโปรโมชั่นฉลองเปิดร้านใหม่ HP Experience Store ชั้น 3 สยามสแควร์วัน ศูนย์การค้าแนวช้อปปิ้งสตรีทจุดเชื่อมต่อรถไฟฟ้า BTS ใจกลางสยามสแควร์ และ HP Online Store https://store.hp.com/th-th/default/

ตลอดเดือนกันยายนนี้ ยังมีแคมเปญ Shopee 9.9 Super Shopping Day ช้อปต่อได้ที่ https://shopee.co.th/online_hp


[EN]
HP Inc. Thailand has unveiled its first HP Experience Store in the prominent and super hip area of Bangkok. Located on the third floor of Siam Square One, the store will bring reinvention to life in a blend of aesthetic design, functionality and innovation. The clean and expansive layout will also allow visitors to easily navigate the experience zones and get up close and personal with PC and print innovation that suits their workstyles and lifestyles.

"The opening of HP Experience Store reinforces our commitment to deliver amazing experiences to our customers who are at the center of everything we do. Customers who shop and interact with us across physical and digital channels will now get to experience the seamless excitement and authenticity that comes our innovation that we are known for," said Pavin Vorapruck, Managing Director, HP Inc. Thailand.

Tech savvy millennial consumers and SMB owners will be amazed with the iconic, harmonious design and high performance of the HP Spectre and HP Envy laptops, the industry-leading security features of HP’s latest Elitebooks, and the game-changing additions to the OMEN ecosystem. HP’s OMEN line-up is also present, and gamers can head to the experience zone to test their ability on the latest games. In addition to the latest devices (including display and print solutions) suited for business use, the store also offers a broad range of accessories for home and business use.

HP is continuing to reinvent smart printing with a powerful suite of high-capacity printers including the HP OfficeJet Pro for SMB users and a reimagined HP Smart Tank for home.

As an industry leader in customer service excellence for print and PC products, HP Thailand provides onsite servicing, customer walk-ins, retailer drop-off, as well as pick-up and return customer support services locally.  

HP has 13 service centers in Thailand in cities including Bangkok, Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Hat Yai, Chonburi and Korat. SMB customers can walk in for customer support for PC, print and ink and toner supplies. HP also provides customer support through social messaging platforms including Facebook, WeChat, WhatsApp and KakaoTalk.

Customers can also contact HP authorized partners for drop-off services for PC and printer support. Upon arrival at the HP service centers, devices are serviced and returned to the customer between 3 – 5 working days.

Come experience the latest HP products and grand opening promotions at the HP Experience Store, open daily from 10:00-20:00 hrs, 3rd Floor, Siam Square One.

HP can also be accessed online at HP Online Store https://store.hp.com/th-th/default/

HP will also give special offers throughout September in collaboration with Shopee 9.9 Super Shopping Day. For more information, please visit https://shopee.co.th/online_hp


No comments: